سياسة الخصوصية

تحدد سياسة الخصوصية التالية مجموعة السياسات والإجراءات التي تتخذها المؤسسة عند جمع واستخدام وكشف بياناتك عندما تقوم باستخدام الخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
تقوم المؤسسة باستخدام بياناتك الشخصية بغرض توفير وتحسين الخدمة المقدمة لك.
وعند استخدامك للخدمة فإنك تقر بموافقتك على جميع واستخدام المعلومات بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه التي تقوم المؤسسة بالحفاظ على استدامتها.

التفسير والتعريفات

التفسير
تُحدد معاني الكلمات التي كتبت بالخط العريض وفقاً للشروط التالية.
يظل معنى التعريفات التالية واحدًا في كال الحالات سواء في حالات المفرد أو الجمع.
يرجى مراعاة التعريفات التالية عند قراءة سياسة الخصوصية:
• أنت تعني الشخص الذي يدخل على أو يستخدم الخدمة، أو الشركة أو الشخص الاعتباري الذي يقوم هذا الشخص بدخول إلى أو واستخدام الخدمة بالنيابة عنه، كما هو معمول به.
• المؤسسة المشار إليها “المؤسسة أو “نحن” أو “الخاص بنا” في هذه الاتفاقية) هي المؤسسة المصرية للتمويل وعنوانها: 6 شارع السد العالى ، الجيزة ، مصر.
• كيان تابع يقصد به كيان يسيطر على طرف آخر أو يسيطر عليه أو يخضع لسيطرة مشتركة مع أحد الأطراف، حيث تعني كلمة “سيطرة” ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حقوق الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو سلطات إدارية أخرى.
• حساب يقصد به الحساب المميز الذي تم إنشاؤه لك للدخول إلى الخدمة أو أجزاء منها.
• الموقع الإلكتروني يقصد به موقع تنمية الذي يمكن الدخول إليه عن طريق الرابط
• الخدمة يقصد بها الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمؤسسة والاطلاع على محتواه.
• الدولة تشير إلى: مصر.
• مقدم الخدمة يقصد به أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن المؤسسة . كما يشير إلى شركات أو أشخاص تابعين للغير توظفهم المؤسسة من أجل تسهيل الخدمة، أو توفير الخدمة نيابة عن المؤسسة ، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة المؤسسة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
• خدمة مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بأطراف ثالثة يقصد بها أي موقع إلكتروني أو أي موقع تواصل اجتماعي يمكن للمستخدم الدخول من خلالها أو إنشاء حساب من أجل استخدام الخدمة.
• البيانات الشخصية يقصد بها المعلومات تتعلق بشخص محدد الهوية أو يمكن التعرف عليه من خلال هويته.
• ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تحمليها على جهاز الكمبيوتر أو المحمول الخاص بك أو جهاز آخر بواسطة الموقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل تاريخ التصفح الخاص بك على هذا الموقع ضمن عدة استخدامات أخرى.
• الجهاز يقصد به أي جهاز يمكن من خلاله الدخول إلى الخدمة، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكمبيوتر والهاتف المحمول أو التابلت.
• بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيا، سواء عن طريق استخدام الخدمة أو من خلال الخدمة نفسها (وعلى سبيل المثال، المدة الزمنية المستغرقة لزيارة الصفحة).
جمع واستخدام البيانات الشخصية
أنواع البيانات التي يتم جمعها
بيانات شخصية
أثناء استخدام الخدمة، قد نطلب منك تزودينا بمعلومات شخصية معينة يمكن استخدامها في التواصل معك وتحديد هويتك. المعلومات الشخصية التي يمكن التحقق منها تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف
• بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
يتم تجميع بيانات الاستخدام تلقائيا عن استخدام الخدمة.
قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع ونسخة المتصفح، وصفحات الخدمة التي تزورها، وتوقيت وتاريخ الزيارة، والمدة الزمنية المستغرقة في زيارة هذه الصفحات، والمعرف الفريد للجهاز، والبيانات التشخيصية الأخرى.
عندما تدخل على الخدمة عن طريق أو من خلال المحمول، يجوز لنا جمع معلومات معينة تلقائيًا، ضمن، على سبيل المثال لا الحصر، نوع المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP المحمول، ونظام التشغيل ونوع مستعرض الإنترنت على المحمول الذي تستخدمه والمعرف الفريد للجهاز، والبيانات التشخيصية الأخرى
قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفح جهازك خلال زيارتك للخدمة أو عندما تدخل على الخدمة عن طريق الهاتف المحمول.
تكنولوجيا التتبع وملفات تعريف الارتباط
نحن تستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تكنولوجيا تتبع مشابهة بغرض تتبع النشاط الحاصل على الخدمة وتخزين بيانات ومعلومات معينة.
إن تكنولوجيا التتبع المستخدمة هي عبارة عن إشارات وعلامات ونصوص تستخدم لجمع وتتبع المعلومات وتحسين وتحليل الخدمة.
يمكنك توجيه متصفح جهازك لرفض استقبال جميع ملفات تعريف الارتباط أو إخطارك حينما يتم إرسال ملف تعريف الارتباط إلى المتصفح. ومع ذللك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تستطيع استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
تنقسم ملفات تعريف الارتباط إلى نوعين: “ملفات تعريف الارتباط الدائمة” التي تظل داخل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك عندما لا تكون متصلة بالإنترنت. والنوع الثاني هو “ملفات تعريف الارتباط الجلسة” التي يتم حذفها ما أن تغلق متصفح الانترنت. لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط يرجى الذهاب إلى: ملفات تعريف الارتباط: ما وظيفتها؟
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف الارتباط الجلسة للأغراض المذكورة أدناه:
• ملفات تعريف الارتباط الضرورية/والأساسية
النوع: ملفات تعريف الارتباط حسب لجلسة واحدة
مدير هذه الملفات: المؤسسة المصرية للتمويل
الغرض: تشكل ملفات تعريف الارتباط هذه عاملًا أساسيًا في تزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاتها.
وتستخدم هذه الملفات أيضًا في توثيق هوية المستخدمين والحيلولة دون وقوع احتيال في عملية استخدام حسابات المستخدمين. لا يمكن توفير الخدمات المطلوبة من دون ملفات تعريف الارتباط المذكورة، كما أننا نقصر استخدامنا لملفات تعريف الارتباط من أجل تزويدك بالخدمات التي تطلبها.
• سياسة ملفات تعريف الارتباط/ ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول الإخطار
النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة
مدير هذه الملفات: المؤسسة المصرية للتمويل
الغرض: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع الإلكتروني.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
• النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة
مدير هذه الملفات: المؤسسة المصرية للتمويل
الغرض: تتيح هذه الملفات للخدمة الاحتفاظ بالاختيارات المفضلة للمستخدم عند استخدامه للموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل الدخول أو تفضيلات اللغة. إن الغرض من هذه الملفات هو إثراء تجربتك الشخصية كمستخدم وتفادي طلب إعادة إدخال اختياراتك كل مرة تستخدم فيها الموقع.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والاختيارات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم المؤسسة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام الخدمة.
• لإدارة حسابك: لإدارة عملية تسجيلك كمستخدم للخدمة. إن البيانات الشخصية التي تمدنا بها يمكن أن تمنحك إمكانية الوصول إلى الوظائف المختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
• لتنفيذ العقد: التطوير وللامتثال والتعهد بعقد الشراء للمنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر أبرمته معنا من خلال الخدمة.
• للتواصل معك: للتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو الرسائل القصيرة، أو أي شكل مشابه من وسائل التواصل الإلكتروني، مثل الإخطارات التي ترسل عبر تطبيقات الهاتف المحمول والتي تتعلق بالتحديثات والمعلومات الخاصة بجوانب الخدمة المقدمة، والمنتجات، والخدمات المتعاقد عليها ومن بينها التحديثات الأمنية، وذلك عند الضرورة أو حينما يكون هناك سبب معقول لتنفيذها.
• تزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة التي تخص البضائع الأخرى والخدمات والأحداث التي نوفرها وتكون مشابهة لتلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد قررت عدم استلام هذه المعلومات.
• لإدارة طلباتك: لمساعدتك في إدارة طلباتك الموجهة إلينا.
• قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
• مع مزودي الخدمة: قد نقوم بإعطاء معلومات الشخصية إلى مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، والتواصل معك.
• في حالة الأعمال التجارية: يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمال المؤسسة إلى شركة أخرى.
• مع الكيانات التابعة: يجوز مشاركة معلوماتك الشخصية مع الكيانات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من هذه الكيانات التابعة الالتزام بتطبيق سياسية الخصوصية. تشمل الكيانات التابعة للمؤسسة وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع الشركاء: يجوز مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركائنا من أجل تزويدك بخدمات ومنتجات وعروض ترويجية معينة.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلوماتك الشخصية أو تقوم بنشاط تفاعلي عام مع مستخدمين آخرين، فإن هذه المعلومات قد تصبح مرئية لكل المستخدمين وربما يتم توزيعها خارج النطاق الذي استخدمت من أجله. وفي حالة تفاعلك مع مستخدمين آخرين أو قمت بالتسجيل عبر موقع تواصل اجتماعي خارجي، فإن جهات الاتصال الخاصة بك على الموقع ستقوم بالاطلاع على اسمك وحالتك وصورك ووصف نشاطك. وعلى نحو مماثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من رؤية وصف نشاطك، والتواصل معك، وعرض ملفك الشخصي.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ المؤسسة ببياناتك الشخصية فقط ما دامت هناك ضرورة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في هذه سياسية الخصوصية. سنقوم بالاحتفاظ بمعلومات الشخصية بالقدر اللازم للوفاء بالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا ما طلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال بالقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. في العادة يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة وجيزة، باستثناء أن تكون هذه البيانات مستخدمة في تعزيز الأمن أو لتحسين أداء خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
نقل بيانات الشخصية
يتم معالجة معلوماتك، ومن بينها البيانات الشخصية، في مقرات عمل المؤسسة وفي أي مواقع أخرى تضم أماكن عمل الأطراف المشاركة في عملية المعالجة، وبالتالي قد يتم نقل هذه المعلومات والاحتفاظ بها إلى أجهزة كومبيوتر تقع خارج نطاق الولاية والمقاطعة والدولة التي تقطن بها أو إلى نطاق قضائي حكومي قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.
يعتبر قبولك لسياسة الخصوصية وتقديمك لهذه المعلومات إقرارًا بنقل البيانات.
ستتخذ المؤسسة ما يلزم من إجراءات لحماية بياناتك وبالشكل الذي يتوافق مع سياسية الخصوصية، على ألا يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو دولة ما لم تكن ذلك هنالك ضوابط أطر رقابية ملائمة تضمن أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد يتم نقل بياناتك الشخصية إذا ما كانت المؤسسة طرفًا في عمليات دمج واستحواذ أو بيع أصول. سنقدم إخطار لك قبل عملية النقل ومن ثم تصبح البيانات تحت طائلة سياسة خصوصية مختلفة.
تطبيق القانون
قد يطلب من المؤسسة، في ظروف معينة، الإفصاح عن بياناتك الشخصية وفقًا لما يتطلبه القانون أو استجابة لمطالب مشروعة من قبل الجهات الحكومية (مثل المحاكم أو هيئات حكومية).
المتطلبات القانونية الأخرى
قد تفصح المؤسسة عن بياناتك الشخصية بناء على نية سليمة بأن هذه العمل ضروري في الحالات التالية:
• الامتثال بالقوانين اللازمة
• الحماية والدفاع عن الحقوق أو ممتلكات الشركة
• منع أو التحقيق في وقوع مخالفات محتملة
• حماية الأمن الشخصي لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• حماية الشركة من المساءلة القانونية

أمن بياناتك الشخصية
على قدر ما نوليه من أهمية لحماية بياناتك الشخصية، يجب أن تأخذ في اعتبارك بأن طرق الإرسال عبر الانترنت أو طرق التخزين الإلكتروني ليست آمنة مائة بالمائة. وفيما نبذل قصارى جهدنا لاستخدام الوسائل المقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، فإننا لا نستطيع أن نضمن تحقيقها الكامل لعنصر الأمن.
خصوصية الأطفال
لا توجه المؤسسة خدمتها لمن هم دون الـ 21 كما أنها لا تقوم عن سابق معرفة بجمع معلومات شخصية يمكن التحقق منها من أي شخص دون الـ 21.
إذا ما كنت وصيًا أو ولي أمر وتبين لك بأن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى منك التواصل معنا. وإذا ما تبين أننا قد قمنا بجمع بيانات شخصية تخص أي فرد دون سن الـ 21 ، فإننا سنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات من خوادمنا.
وإذا ما كنا سنعتبر الموافقة أساسا قانونيًا لمعالجة بياناتك وتطلبت الدولة التي تقطنها موافقة من ولي الأمر، فإننا قد نطلب موافقة ولي أمرك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.
روابط لمواقع إلكترونية أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية ليست من إدارتنا. إذا قمت بالضغط على رابط لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى الموقع الإلكتروني الخاص بهذا الطرف. ومن جانبنا، فإننا ندعوك إلى مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.
لا نملك أي سيطرة ولسنا مسئولين عن محتوى وسياسيات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات لأطراف ثالثة.

تغيير سياسية الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسية الخصوصية الخاصة بنا من حين لآخر، وسوف نقوم بإخطارك بأي تغيرات من خلال نشر سياسية الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سوف نقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إخطار بارز ينشر على خدمتنا، قبل دخول التغير في سياسية الخصوصية حيز التنفيذ، وتحديث التاريخ الخاص “بآخر تحديث” الموجود في أعلى الصفحة.
ندعوك إلى مراجعة سياسية الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تغيرات قد حدثت، علمًا بأن تغير سياسية الخصوصية سيكون ساري المفعول ما أن يتم نشره عل هذه الصفحة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسية الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا من خلال رابط اتصل بنا بالقائمة.